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Impartido por Óliver Serrano León. Consultoría en comunicación digital.
Programa: 9 horas.
Introducción a la web 2.0 y redes sociales.
Cambios en el uso de internet en los últimos años.
Las redes sociales: características y usos habituales.
Facebook, Twitter, Instagram y YouTube: características y formatos de publicaciones más habituales.
Buenas prácticas en redes sociales y errores a evitar.
Uso de las redes sociales como herramienta de recomendación y atención al cliente.
Introducción a la monitorización de redes: cómo obtener datos e interpretarlos adecuadamente.
Necesaria inscripción.